Όροι και προϋποθέσεις / Terms & Conditions

Καλώς ήρθατε στο Cat Cafe μας! Πριν εισέλθετε στο κατάστημά μας, παρακαλούμε διαβάστε και συμφωνήστε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

1. Υγεία και ασφάλεια: Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες μας σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια.

Συμπεριλαμβάνεται το πλύσιμο των χεριών πριν από την είσοδο στο χώρο, η αποφυγή απότομων κινήσεων προς τις γάτες και η αποφυγή της τροφίμων και ποτών τόσο για τις γάτες όσο και για τους ίδιους τους πελ΄άτες απ έξω.

2. Όριο ηλικίας: Δεχόμαστε επικέπτες απο 14 ετών και άνω

3. Παρακαλούμε μη φέρνετε τις δικές σας γατούλες μαζί.

4. Παρακαλούμε μη φέρετε αδέσποτη γάτα στο κατάστημα. Δεν είμαστε καταφύγιο.
5.Παρακαλούμε μη φέρετε παιχνίδια για τις γάτες.

6. Κρατήσεις: Συνιστάται ανεπιφύλακτα η πραγματοποίηση κρατήσεων, καθώς διαθέτουμε περιορισμένο αριθμό θέσεων. Για να κάνετε κράτηση, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας. Aκυρώνουμε την κράτηση σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 10 λεπτών, χωρίς καμία ενημέρωση.

7. Πληρωμή: Δεχόμαστε πληρωμές με μετρητά και πιστωτικές κάρτες.

8. Πολιτική ακύρωσης: Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν.

9. Συμπεριφορά γάτας: Οι γάτες μας έχουν καλή συμπεριφορά, αλλά δεν παύουν να είναι ζώα και ενδέχεται να συμπεριφέρονται απρόβλεπτα. Παρακαλούμε να είστε ευγενικοί και υπομονετικοί μαζί τους. Εάν μια γάτα φαίνεται ταραγμένη, παρακαλούμε αποφύγετε την αλληλεπίδραση μαζί της.

10. Ευθύνη: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν τραυματισμούς ή ζημιές που μπορεί να προκύψουν κατά την επίσκεψή σας στο καφέ μας. Οι επισκέπτες εισέρχονται με δική τους ευθύνη.

11. Προσωπικά αντικείμενα: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν χαμένα ή κλεμμένα προσωπικά αντικείμενα. Παρακαλούμε να έχετε τα προσωπικά σας αντικείμενα μαζί σας ανά πάσα στιγμή.

12. Φωτογραφία: Οι επισκέπτες είναι ευπρόσδεκτοι να φωτογραφίζουν, αλλά παρακαλούμε να αποφεύγετε τη χρήση φωτογραφιών με φλας.

13. Κανόνες και κανονισμοί: Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εξυπηρέτηση σε οποιονδήποτε παραβιάζει τους κανόνες και τους κανονισμούς μας ή συμπεριφέρεται με ενοχλητικό ή ακατάλληλο τρόπο.

14. Ο χώρος βιντεοσκοπείται.

Με την είσοδό σας στο Cat Cafe μας, συμφωνείτε να τηρήσετε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις. Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας και ελπίζουμε να απολαύσετε την επίσκεψή σας!

Κώδικας συμπεριφοράς προς τις γατούλες

Χαλαρό περιβάλλον

Για την τήρηση των κανόνων ευζωίας, είναι καθήκον μας να φροντίζουμε να διασφαλίσουμε τόσο τη σωματική, όσο και την ψυχική υγεία και ηρεμία της γάτας. Αποφεύγουμε κάθε είδους κινήσεις που μπορεί να είναι ενοχλητικές για το ζώο, όπως οι κραυγές και οι απότομοι θόρυβοι. Μ’ αυτόν τον τρόπο, οι γάτες θα μπορούν να απολαμβάνουν ένα χαλαρό κι ήσυχο περιβάλλον μαζί μας.

Ανήλικοι επισκέπτες

Είμαστε παραπάνω από χαρούμενοι όταν βλέπουμε παιδιά που επιδιώκουν να μάθουν κι επιθυμούν να έρθουν σε επαφή με μία γάτα. Λόγω, όμως, των κανόνων της ευζωίας των γατών, η συνοδεία των ανήλικων κάτω των 14 ετών από τον κηδεμόνα τους κρίνεται απαραίτητη. Σε κάθε περίπτωση, το προσωπικό του καταστήματος έχει το δικαίωμα να παρεμβεί, είτε στην μορφή της εκπαίδευσης, είτε ως παρατήρηση, και ο κηδεμόνας φέρει την ευθύνη.

Μη τα αναστατώνετε

Οι γάτες είναι ανεξάρτητα ζώα με χαρακτήρα και προσωπικότητα. Δεν είναι λούτρινα ζώα! Γι’ αυτόν τον λόγο, προσπαθούμε να πλησιάσουμε σιγά σιγά, τραβώντας την προσοχή τους και παρατηρώντας την διάθεσή τους. Πράττετε αναλόγως αν θέλουν να παίξουν μαζί σας, να τις χαϊδέψετε ή απλώς θέλουν να τις θαυμάσετε!

Σεβαστείτε τον ύπνο τους

Οι γάτες είναι νυκτόβια ζώα
και κατά τη διάρκεια της ημέρας πρέπει να ξεκουράζονται με μεγάλους ύπνους. Μπορείτε κατά τη διάρκεια της ημέρας υιοθεσίας να τις θαυμάσετε, χωρίς να ενοχλείτε την ξεκούρασή τους με χάδια ή παιχνίδια και κρατώντας τον τόνο της φωνής σας χαμηλό.

Μην τις ταΐζετε

Μην ενδίδετε και μην εμπιστεύεστε τα παρακάλια τους! Έχουν πάντα γεμάτες κοιλιές και φαγητό υψηλής ποιότητας στη διάθεσή τους. Έχουμε υπόψη μας πως ορισμένα τρόφιμα, που φαίνονται “αθώα”, όπως το κρεμμύδι ή η σοκολάτα, είναι τοξικά για τις γάτες και μπορούν να τις οδηγήσουν στο θάνατο. Μην χρησιμοποιείτε το φαγητό σας για να τραβήξετε την προσοχή τους, αλλά τα τεχνάσματα σας!

Παιχνίδια

Στις γάτες αρέσει να παίζουν, αλλά μόνο με τα παιχνίδια που υπάρχουν διαθέσιμα στο κατάστημα μας. Παρακαλούμε, μην φέρνετε παιχνίδια και να μην χρησιμοποιείτε τα χέρια σας. Έτσι, θα τις κάνετε να νιώσουν άνετα και θα τις αποτρέψετε από το να σας χαρίσουν μερικές απροσδόκητες μικρές γρατσουνιές!

Λοιπά κατοικίδια

Οι γάτες κατά την ημέρα υιοθεσίας θέλουν τον προσωπικό τους χώρο και δεν δέχονται την εισβολή άλλων ζώων. Επομένως, για την ομαλή διαβίωση τους, δεν επιτρέπεται η είσοδος στο κάτάστημα με οποιοδήποτε κατοικίδιο επιθυμείτε να φέρετε (γάτα, σκύλο ή άλλα ζώα)

Υγιεινή και καθαριότητα

Ο καθαρισμός των χώρων γίνεται καθημερινά, πρωί και βράδυ, εξασφαλίζοντας έτσι ένα πάντα φρέσκο και καθαρό περιβάλλον.

Κατά την είσοδό σας στο κατάστημα μας, το πλύσιμο των χεριών είναι υποχρεωτικό.

————————————————–

TERMS AND CONDITIONS (ENGLISH)

Welcome to our Cat Cafe! Before entering our cafe, please read and agree to the following terms and conditions:

  1. Health and Safety: All visitors must adhere to our health and safety guidelines. This includes washing hands before entering the cat area, avoiding sudden movements towards the cats, and refraining from bringing in outside food and drinks, both for the cats’ and customers’ safety.
  2. Age Limit: Children under the age of 14 must be accompanied by an adult.
  3. Please do not bring your own cats with you.
  4. Please do not bring stray cats into the cafe. We are a dining space, not a shelter.
  5. Please refrain from bringing toys for the cats.
  6. Reservations: Making reservations is highly recommended, as we have limited seating available. To make a reservation, visit our website. We will cancel reservations for guests who arrive more than 10 minutes late without prior notice.
  7. Payment: We accept cash and credit card payments.
  8. Cancellation Policy: If you need to cancel your reservation, please inform us at least 24 hours in advance.
  9. Cat Behavior: Our cats are well-behaved, but they are still animals and may behave unpredictably. Please be kind and patient with them. If a cat appears disturbed, please avoid interacting with it.
  10. Liability: We are not responsible for any injuries or damages that may occur during your visit to our cafe. Guests enter at their own risk.
  11. Personal Belongings: We are not responsible for any lost or stolen personal belongings. Please keep your belongings with you at all times.
  12. Photography: Guests are welcome to take photographs, but please avoid using flash photography.
  13. Rules and Regulations: We reserve the right to refuse service to anyone who violates our rules and regulations or behaves in a disruptive or inappropriate manner.
  14. The premises are under video surveillance.

By entering our Cat Cafe, you agree to abide by these terms and conditions. Thank you for choosing our establishment, and we hope you enjoy your visit!

Code of conduct for kittens

Relaxed environment

In order to comply with the welfare rules, it is our duty to make sure that the cat is both physically and mentally healthy and calm. We avoid any kind of movements that may be disturbing to the animal, such as screaming and sudden noises. This way, the cats can enjoy a relaxed and quiet environment with us.

Minor guests

We are more than happy to see children who are seeking to learn and wish to come into contact with a cat. However, due to cat welfare rules, minors under the age of 14 must be accompanied by their guardian. In all cases, the staff of the establishment has the right to intervene, either in the form of training or as an observation, and the guardian is responsible.

Do not upset them

Cats are independent animals with character and personality. They are not stuffed animals! For this reason, we try to approach them slowly, drawing their attention and observing their mood. Act accordingly if they want to play with you, be petted or just want to be admired!

Respect their sleep

Cats are nocturnal animals
and during the day they need to rest with long naps. You can during adoption day admire them without disturbing their rest with petting or playing and keeping your tone of voice low

Do not feed them

Do not give in and do not trust their pleas! They always have full bellies and high-quality food available to them. Keep in mind that some foods that seem “innocent”, such as onions or chocolate, are toxic to cats and can lead to their death. Don’t use your food to get their attention, but your tricks!

Toys

Cats like to play, but only with the toys available in our store. Please do not bring toys and do not use your hands. This will make them comfortable and prevent them from giving you some unexpected little scratches!

Other pets

Cats on adoption day want their own personal space and will not accept intrusion from other animals. Therefore, for their smooth living, you are not allowed to enter the cattery with any pet you wish to bring (cat, dog or other animals)

Hygiene and cleanliness

Cleaning of the premises is done daily, morning and evening, ensuring a fresh and clean environment at all times.

Upon entering our store, hand washing is mandatory.